Realizujemy przewozy busami na terenie całej Polski i całych Niemiec. Podróż działa w systemie „od adresu do adresu”, co oznacza, że jako miejsce odbioru oraz miejsce docelowe możesz wskazać konkretny adres w Polsce lub w Niemczech.

Bilet możesz kupić zarówno na przejazd z Polski do Niemiec, jak i z Niemiec do Polski. To wygodne rozwiązanie, ponieważ nie musisz samodzielnie organizować dojazdu na dworzec ani odbioru z przystanku po przyjeździe.

Busy z Polski do Niemiec kursują regularnie w poniedziałki i czwartki. Przejazdy z Niemiec do Polski odbywają się we wtorki i piątki.

Dokładna godzina odbioru zależy od zaplanowanej trasy oraz adresów podanych przez pasażerów. Po zakupie biletu i ułożeniu trasy wyślemy Ci wiadomość e-mail z orientacyjną godziną odbioru. Dzięki temu wiesz, kiedy możesz spodziewać się busa pod wskazanym adresem.

Cena biletu zależy od kilku czynników, między innymi od miejsca odbioru, adresu docelowego oraz kosztów organizacji danego przejazdu.

Aktualną cenę zobaczysz zawsze w formularzu zakupu biletu. Dzięki temu przed potwierdzeniem rezerwacji wiesz, ile dokładnie zapłacisz za przejazd na wybranej trasie.

Tak, możesz zabrać dodatkowy bagaż rejestrowany. Opłata za każdą dodatkową sztukę bagażu wynosi 75 zł lub 17 euro.

Warto uwzględnić dodatkowy bagaż już podczas planowania podróży, aby wszystko zostało odpowiednio zapisane w rezerwacji i przygotowane przed wyjazdem.

Po zakupie biletu wszystkie najważniejsze informacje dotyczące podróży otrzymasz na adres e-mail podany w formularzu.

Jeśli podczas zakupu podasz dokładne adresy odbioru i dojazdu, nasz logistyk zaplanuje trasę, a następnie wyślemy Ci wiadomość z orientacyjną godziną odbioru. Jeśli wpiszesz tylko przybliżone adresy, przed ułożeniem trasy poprosimy Cię o ich doprecyzowanie.

Dzięki temu przejazd może zostać dobrze zaplanowany, a kierowca wie, skąd odebrać pasażera i dokąd go zawieźć.

W większości przypadków pasażerowie mogą spodziewać się nie więcej niż jednej przesiadki. Odbywa się ona zazwyczaj w Zgorzelcu lub w Słubicach.

To właśnie tam spotykają się busy jadące z różnych części Polski, a pasażerowie przesiadają się zgodnie ze swoim planem podróży. Cały przejazd jest organizowany tak, aby podróż przebiegała sprawnie i możliwie wygodnie.

Zmiany w rezerwacji można wprowadzać wyłącznie za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta.

Zmiana może dotyczyć między innymi terminu przejazdu, trasy, danych pasażera, a także liczby lub wielkości bagażu. Jeśli potrzebujesz zmienić coś w swojej rezerwacji, skontaktuj się z BOK, a otrzymasz informację, co można zrobić w Twojej sytuacji.

Szczegółowe zasady zmian i rezygnacji z przejazdu znajdziesz w Regulaminie przewozów.

Tak, przewóz paczek jest możliwy, jeśli dana trasa przewiduje taką opcję.

Opłatę za przewóz paczki ustalisz telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta. Dzięki temu można od razu sprawdzić, czy przewóz paczki na wybranej trasie jest możliwy i jaki będzie jego koszt.

Tak, przewóz zwierzęcia jest możliwy, ale wymaga wcześniejszego uzgodnienia z przewoźnikiem. Przed podróżą należy omówić między innymi wielkość zwierzęcia oraz jego charakterystykę.

W przypadku wyjazdu za granicę konieczne jest również posiadanie dokumentów uprawniających do przewozu zwierzęcia poza Polskę. Zgoda na przewóz zależy więc zarówno od wcześniejszego ustalenia szczegółów z przewoźnikiem, jak i od okazania wymaganych dokumentów.

Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie przewozów.

Jeśli jesteś obywatelem Unii Europejskiej, granicę polsko-niemiecką możesz przekroczyć na podstawie ważnego dowodu osobistego albo paszportu.

Niemcy należą do strefy Schengen, jednak ze względu na tymczasowo przywrócone kontrole graniczne dokument trzeba mieć fizycznie przy sobie podczas podróży. Przed wyjazdem warto upewnić się, że dokument jest ważny i łatwo dostępny.